Graduanda em Direito pela Universidade de Coimbra (UC-PT) e pela Universidade Federal da Bahia (UFBA) sob Regime de Dupla-Titulação. Durante sua trajetória profissional, adquiriu experiência na área de gestão organizacional e financeira de empresas, com ênfase no desenvolvimento de procedimentos para captação e tratamento de clientes, tanto no Brasil quanto em Portugal.
No DTA, sabemos que a busca da inovação também deve levar em conta a jornada do cliente. Isso facilita a compreensão de seus anseios e expectativas e, consequentemente, possibilita a implementação de um processo contínuo de melhorias para a sua fidelização.
Ciente disso, o DTA possui uma Controladoria Jurídica personalizada, gerida pela Hisabela, encarregada de sua gestão administrativa, financeira e organizacional.
Responsável por atividades essenciais de backoffice, nossa Controller permite que os advogados do DTA se dediquem exclusivamente às causas técnicas operacionais, o que gera mais qualidade, segurança e resultado aos clientes.
Dentre as suas atividades, destacam-se o gerenciamento dos times, o acompanhamento e a fiscalização das atividades, a realização de protocolos, o acompanhamento das metas (tanto gerais quanto individuais), a implementação de políticas internas e o acompanhamento processual.
A Controladoria Jurídica também auxilia na definição dos procedimentos internos dos times do escritório, com o objetivo de assegurar aos clientes o melhor customer service para a suas demandas.
Estádio Mané Garrincha – SRPN Arena BRB Mané Garrincha – Asa Norte, Brasília – DF, 70070-701 – Camarote 329
